FAQ
1. Vos parfums sont-ils de véritables extraits de parfum ?
Oui, nos créations sont des extraits de parfum a 30%, c’est-à-dire la concentration la plus élevée en essences nobles.
Elles offrent une tenue longue durée et une diffusion raffinée, sans compromis sur la qualité.
2. Où sont fabriqués vos produits ?
Tous nos parfums et soins sont élaborés et conditionnés en Italie, selon des standards exigeants de la haute parfumerie européenne.
3. Quelle est la différence entre vos parfums et ceux des grandes marques ?
Nos fragrances s’inspirent des plus belles signatures olfactives, mais sont revisitées avec notre propre identité.
Nous privilégions la qualité des matières et la justesse des accords, sans le poids du marketing traditionnel — ce qui nous permet de proposer un luxe accessible.
4. Quels sont les délais de livraison ?
Les commandes sont expédiées sous 24 à 48h ouvrées, puis livrées en 48 à 72h selon votre région.
Une fois expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail.
5. Quels sont les frais de livraison ?
7,90 € en France métropolitain
Gratuite dès 100 € d’achat
6. Puis-je retourner un produit ?
Oui, les retours sont possibles dans un délai de 14 jours après réception, pour tout produit non ouvert et dans son emballage d’origine.
Contactez-nous à ndfragrance.contact@gmail.com pour obtenir + d'informations de retour.
7. Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons :
Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express)
Shopify Payments (paiement 100 % sécurisé)
8. Quelle est la tenue de vos parfums ?
Nos extraits de parfum tiennent en moyenne 8 à 12 heures, selon le type de peau, la température et la fragrance.
Les notes de fond (boisées, ambrées, orientales) prolongent encore davantage la durée.
9. Comment bien conserver mon parfum ?
Conservez vos flacons à l’abri de la lumière et de la chaleur directe, idéalement dans un endroit sec et tempéré.
Ainsi, la fragrance garde toute sa puissance et sa finesse.
10. Proposez-vous des coffrets ou cartes cadeaux ?
Oui, nous proposons régulièrement des coffrets exclusifs et des bons cadeaux digitaux.
Abonnez-vous à notre newsletter pour être informé de chaque nouveauté et collection saisonnière.
Besoin d’une aide personnalisée ?
Notre service client est disponible 7j/7 :
📧 ndfragrance.contact@gmail.com